Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com a LGPD, o SmartYFii mantém um canal de contato dedicado ao Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e dos titulares, além de orientar sobre práticas de proteção de dados na plataforma.

1. O que você pode solicitar por este canal

• Exercício dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, entre outros — veja Seus Direitos (LGPD)).
• Esclarecimentos sobre como seus dados são tratados na plataforma.
• Dúvidas sobre a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
• Comunicação de incidentes de segurança que você suspeite ter ocorrido.

2. Prazo de resposta

Buscamos responder às solicitações em prazo razoável, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de dar seguimento ao pedido.

3. Contexto regulatório adicional

Para assuntos relacionados especificamente à atividade de corretagem de seguros, sujeita à regulação da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), outros canais formais podem também ser aplicáveis, além deste. [detalhar, com apoio jurídico, se houver canal específico exigido pela SUSEP].